logo
Jumat, 10 Aug 2018 | 11:32

Shop&Drive Raih Platinum Award dalam Kategori Best Business Contribution

Penulis : Mohammad Ghalib
img1

Jakarta - Setelah mendapatkan penghargaan "The Best Marketing Campaign in 2018" pada bulan Juli lalu dengan mengusung tagar #CallAja pada media sosialnya, di tahun ini Shop&Drive kembali menorehkan prestasi dengan terpilihnya call Shop&Drive sebagai The Best Contact Centre Indonesia 2018.

Shop&Drive mendapat raihan Platinum Award pada kategori Best Business Contribution, pada Jumat, 3 Agustus 2018 di Jakarta Penganugerahan dari Indonesia Contact Center Association (ICCA).

(BACA JUGA : Pasar Motor Sport 250cc Belum Besar, Suzuki Bertahan Jualan Motor Sport 150cc)

The Best Contact Centre Indonesia merupakan ajang tahunan bergengsi  yang diikuti oleh puluhan perusahaan ternama di Indonesia, yang dilaksanakan sebagai upaya dari praktisi ICCA untuk mengembangkan layanan contact center di Indonesia. 
Khususnya dalam meningkatkan peran serta karyawan dalam mengembangkan kemampuan, kreativitas, dan kinerja dalam mengelola contact center.

Masuk dalam kelompok korporasi dengan kategori Best Business Contribution, Shop&Drive telah melalui serangkaian seleksi dari dewan juri serta berhasil menunjukkan seberapa besar kontribusi call center terhadap bisnis Shop&Drive secara keseluruhan.

(BACA JUGA : Live GIIAS 2018: Total Pesanan Mitsubishi Xpander Tembus 1.000 Unit)

Dimulai dari meningkatnya tingkat service level kepada pelanggan, customer experience yang lebih baik dan nyaman, hingga dilakukannya berbagai inovasi pada teknologi dan operational system untuk mengoptimalkan layanan call center secara maksimal.
 
Shop&Drive kembali meraih Platinum Award secara berturut-turut untuk kedua kalinya sejak tahun 2017 lalu, selain Gold Award pada tahun 2016.

Call Shop&Drive 15-000-15 telah hadir sejak tahun 2009 sebagai contact center Shop&Drive dan Battery Home Delivery (BHD). Seiring berjalannya waktu, call Shop&Drive semakin berkembang untuk lebih memanjakan customernya.

Tidak hanya sebagai layanan untuk mencari informasi mengenai lokasi outlet, info produk dan promo, serta media untuk menyampaikan saran dan keluhan pelanggan, kini call Shop&Drive sudah dapat melayani Oil Home Delivery (OHD) guna melengkapi layanan Battery Home Delivery (BHD) sebelumnya.

SHARE THIS ARTICLE :

Video

Top Artikel Jurnalis

mobil motor otojurnalisme
Sabtu, 15 Dec 2018 - 09:04 wib
10 Mobil Terlaris: Brio Kalahkan Xpander!
mobil motor otojurnalisme
Sabtu, 15 Dec 2018 - 20:00 wib
Apa Mobil SUV Paling Aman di tahun 2018?
mobil motor otojurnalisme
Sabtu, 15 Dec 2018 - 08:30 wib
Jangan Samakan Helm untuk Semua Jenis Motor
mobil motor otojurnalisme
Sabtu, 15 Dec 2018 - 10:07 wib
Toyota Avanza Model Baru Malah Mirip Alphard?

Top Artikel Kolumnis

Rilis
Rilis
ARIPITSTOP
ARIPITSTOP
Elang
Elang
OtoXplore
OtoXplore
Dhika
Dhika
Mr. OtoMen
Mr. OtoMen
Otowheel
Otowheel
SW218
SW218
logo1

OTOJURNALISME.COM adalah portal berita otomotif pertama di Indonesia yang mengkolaborasikan konten JURNALISTIK dan ulasan para KOLUMNIS yang expert di bidang otomotif
Alamat : Jl. Tanjung Barat Raya No. 11 A Jakarta Selatan - DKI Jakarta - Indonesia
Telp: 021-22701245
email: [email protected]
Facebook
Twitter