logo
Selasa, 14 Apr 2020 | 16:02

Ketika Pabrikan Otomotif Putar Otak Agar Tetap Bisa Jualan

Penulis : Tigor Sihombing
img1

Otojurnalisme - Corona efek memaksa semua pedang memutar otak agar dagangan mereka tetap bisa dibeli.

Hal ini juga terjadi pada industri otomotif.

Hampir semua pabrikan mobil menginstruksikan dealer-dealernya untuk memperderas layanan jemput bola ke tangan konsumen.

Seperti Toyota Indonesia misalnya.

Toyota menjawab keterbatasan mobilitas pelanggan dengan hadirnya saluran layanan komunikasi guna memberikan kemudahan akses bagi pelanggan dalam mendapatkan informasi produk, teknologi, dan servis yang dihadirkan Toyota.

Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto, menyebutkan konsumen dapat memaksimalkan berbagai platform customer care yang dimiliki saat ini.

“Kami mempunyai channel layanan pelanggan yang lengkap untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan di tengah kondisi saat ini,” ujar Henry, hari ini.

Saluran komunikasi yang dapat diutilisasi pelanggan antara lain chatbot Toyota yaitu layanan Toyota Interactive Virtual Assistant yang dihadirkan untuk dapat memberikan informasi terbaru dari Toyota kepada pelanggan.

Layanan ini dapat diakses melalui Facebook Messanger, LINE, dan Whatsapp.

SHARE THIS ARTICLE :

Video


ARIPITSTOP
ARIPITSTOP
OtoXplore
OtoXplore
Dhika
Dhika
Elang
Elang
Rilis
Rilis
Otowheel
Otowheel
ZonaVanza
ZonaVanza
Rider
Rider
logo1

OTOJURNALISME.COM adalah portal berita otomotif pertama di Indonesia yang mengkolaborasikan konten JURNALISTIK dan ulasan para KOLUMNIS yang expert di bidang otomotif
Alamat : Jl. Tanjung Barat Raya No. 11 A Jakarta Selatan - DKI Jakarta - Indonesia
Telp: 021-22701245
email: [email protected]
Facebook
Twitter
Tutup Iklan (x)


Tutup Iklan (x)