alexa
logo
Jumat, 13 Oct 2017 | 08:02

Xpander Dituding Memiliki Banyak SPK Bodong, Ini Jawaban Mitsubishi

Penulis : Tigor Sihombing - Fotografer : Tigor Sihombing
img1

" Jadi kita gak punya 'SPK bodong' karena sudah bayar DP semua dan sudah menunggu delivery kendaraan."

Otojurnalisme - Beredar surat 'cinta' dari PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Indonesia (MMKSI) yang meminta agar seluruh diler se-Indonesia membantu proses validasi Xpander lantaran setelah dihubungi via nomor hotline 0804-1-300-300, MMKSI merasa kebanyakan prospek atau calon konsumen Xpander tidak jelas.
 
Data rahasia itu pun tersiar di sini.
 
 
Menanggapi hal itu, Mitsubishi Indonesia yang diwakili Head of PR & CSR MMKSI Intan Vidiasari mengklarivikasi, "Itu SPK orang yg sudah DP minimum Rp 5jt dan tinggal nunggu mobilnya didelivery,"
 
"Yang diangkat sama media kemarin adalah bocoran surat internal kami ke dealer yang minta dealer bantu survey konsumen-konsumen Xpander," kata Intan.
 
Intan juga mengatakan  MMKSI melakukan contact ke customer yang sudah SPK bukan buat konfirmasi jadi beli atau tidak, melainkan untuk mensurvey beberapa pertanyaan yang penting untuk pengembangan produk dan layanan ke depan Mitsubishi.
 
"Seperti demografi si konsumen, darimana konsumen tau tentang Xpander apakah dari social media, iklan koran, media, dan sebagainya." 
 
"Kemudian apakah Xpander mobil pertama apa mobil tambahan, dan sebagainya. Jadi kita gak punya 'SPK bodong' karena sudah bayar DP semua dan sudah menunggu delivery kendaraan," tambah Intan.
 
 
"Nah dari 23 ribu itu yang baru berhasil dicontact sama MMKSI baru 7000 karena memang baru dari 15 Agustus dimulai, tapi karena banyak konsumen yang males angkat telpon yang dia gak kenal, (itu kan biasa terjadi, sama kita pun begitu sering males angkat nomor gak kenal), makanya kita minta dealer sosialisasikan nomor telpon hotline Mitsubishi Motors biar besok-besok diangkat." 
 
 
"Jadi sekali lagi yang diminta adalah dealer sosialisasikan nomor Hotline ke konsumen-konsumen mereka supaya MMKSI bisa lanjutkan kegiatan survey nya," tutup Intan pada Otojurnalisme. (otojurnalisme.com)
SHARE THIS ARTICLE :
logo

Video

logo1

OTOJURNALISME.COM adalah portal berita otomotif pertama di Indonesia yang mengkolaborasikan konten JURNALISTIK dan ulasan para KOLUMNIS yang expert di bidang otomotif
Alamat : Jl. Tanjung Barat Raya No. 11 A Jakarta Selatan - DKI Jakarta - Indonesia
Telp: 021-22701245
email: redaksi@otojurnalisme.com
Facebook
Twitter